Allmänna affärsvillkor

BEN Cosmetics eU - Allmänna villkor - Från och med: 1 augusti 2023

I. Allmänt och tillämpningsområde Följande allmänna villkor gäller mellan företaget BEN Cosmetics eU, ägaren Benjamin Peelen (nedan kallad institutet) och kunden (nedan kallad kunden) för alla kosmetikatjänster samt de kringtjänster och produktförsäljning som erbjuds på affärsstället eller, vid produktförsäljning, även via postorder. Den version av de allmänna villkoren som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående är relevant. Institutet utför sina tjänster till kunden efter bästa kunskap och övertygelse och i enlighet med de senaste standarderna. Om ändringar i standarderna sker kommer kunden att informeras innan tjänsten påbörjas.

II. Kundens skyldigheter Kunden är skyldig att informera institutet innan behandlingen påbörjas om hans medicinska tillstånd (särskilt diabetes, blodförtunnande eller allergier) som kan förhindra behandling. Eventuella skyddsåtgärder som beordrats av institutet och det strikta rökförbudet i och framför institutets lokaler (inklusive utomhusparkeringar) ska också följas.

III. Ingående av kontrakt

1. Institutets erbjudanden kan komma att ändras. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar inom rimliga gränser.
2. Genom att boka tid för en tjänst förklarar kunden bindande att han accepterar kontraktserbjudandet.
3. Det bindande antagandet av bokningen sker med skriftlig eller telefon bekräftelse på mötet av institutet.

IV. Priser och betalningsvillkor

1. Det bindande antagandet av bokningen sker med skriftlig eller telefon bekräftelse på mötet av institutet. Alla priser för utförandet av tjänsterna baseras på institutets aktuella prislista.
2. Nya prislistor från institutet ersätter automatiskt alla tidigare och är giltiga från det att de publiceras.
3. Priserna förfaller till betalning omedelbart efter avslutad behandling och utan rabatt på verksamhetsstället kontant eller med bankomatbetalning (om det är tekniskt möjligt).
4. Betalningar för tjänster på verksamhetsstället med autogiro eller faktura accepteras inte.
5. För frakttransaktioner av produkter ska den bifogade fakturan betalas inom 7 dagar.

V. Med reservation för ändringar

1. Institutet förbehåller sig rätten att under tiden göra ändringar i behandlingstyp och omfattning samt priser.
2. Om nya villkor eller nya erbjudanden och prislistor publiceras blir alla tidigare ogiltiga.

VI. Äganderättsförbehåll Institutet förbehåller sig äganderätten till varorna (försäljningsvarorna) tills alla anspråk från en pågående affärsrelation har reglerats i sin helhet.

VII Behandlingsfall, behandlingstider, behandlingstid Behandlingstider, inklusive muntligt överenskomna, anses bindande. Tidsändringar är möjliga upp till 24 timmar (på arbetsdagar) före avtalad tid. Meddelanden på telefonsvararen och via e-post kan inte avlyssnas eller läsas från lördag till måndag kl. 09.00 eller på helgdagar, så de kan inte besvaras om kunden inte kan eller vill hålla en överenskommen tid och det inte var det görs i tid uppskjuten eller inställd, gäller följande, om inte annat skriftligen avtalats:

1. För behandlingar som redan är betalda (t.ex. vouchers eller prenumerationer) finns ingen rätt till återbetalning eller delvis återbetalning av det inbetalda priset.
2. Om behandling inte betalas kvarstår skyldigheten att betala det avtalade behandlingspriset, men minst en avbokningsavgift på 50 % av priset kvarstår.
3. Behandlingstiden börjar när kunden kommer till behandlingsrummet.
4. Om kunden är sen gäller det ursprungligen överenskomna behandlingsdatumet. Den uteblivna tiden kommer endast att tas igen om detta inte påverkar ytterligare organisatoriska processer.
5. Om kunden är så försenad att den bokade behandlingen inte längre kan genomföras utan att störa schemats fortsatta förlopp och/eller om fullt utnyttjande skulle medföra väntetider för efterföljande kunder, förbehåller sig institutet rätten att boka om fullbokning Priset ska beräknas men reduceras därefter så att efterföljande kunder kan behandlas och betjänas till full belåtenhet.

VIII Möteskalender De överenskomna individuella mötena förs in i en möteskalender. På begäran kan varje möte bekräftas skriftligen. De datum som anges i möteskalendern är föremål för detta avtal.

IX. Råd/BehandlingAlla råd och behandlingar är en del av förebyggande hälsovård och ersätter inte en läkare. Kunderna uppmanas att påtala eventuella sjukdomar, diabetes, allergier, mediciner, överkänslighet eller andra fysiska besvär för att kunna skräddarsy behandlingen efter det och undvika eventuella ogynnsamma påverkan.

X. Behandlingsuteslutning Institutet förbehåller sig rätten att avvisa behandlingar om hälso- eller hygieniska skäl motsätts. Kunden förbinder sig att visa ett lämpligt beteende under besöket på institutet. Om kunden även efter en varning fortsätter att underlåta att uppträda ändamålsenligt, har institutet rätt att avvisa kunden från institutet och vid behov införa lokalförbud.

XI. Kampanjer / kuponger

1. Pågående specialkampanjer behöver inte beskrivas som sådana av institutet.
2. Erbjudanden gäller endast inom angiven period och måste utnyttjas under denna tid eller gäller så länge de finns i lager.
3. Presentkort är fullt överförbara. När de lösts in blir de institutets fulla egendom igen. Om vouchern tappas bort kan den inte användas. Kuponger är prisfasta i ett år efter utfärdandedatum. Det kan då bli en prisjustering.
4. Prenumerationer kan inte överföras och kan inte användas om de tappas bort.
5. Kuponger och prenumerationer som inte har betalats i sin helhet, är skadade eller förfalskade kan avvisas. Present- eller kampanjkuponger kan inte lösas in mot kontanter.

XII. Dataskydd Kunden samtycker uttryckligen till insamling, bearbetning och användning av hans personuppgifter. Lagring sker uteslutande som en del av att utföra din beställning och ytterligare affärstransaktioner. Uppgifterna kommer inte att vidarebefordras till tredje part.

XIII. Anspråk på defekter/garantier

1. Anspråk från kunden på grund av bristfälligt utförande av behandlingen eller leveransen kan endast göras gällande inom 5 dagar och är begränsade till efterföljande prestation, varvid institutet valfritt kan tillhandahålla efterföljande prestation genom efterföljande förbättring.
2. Inget krav på fel kan göras efter fristens utgång.
3. Rätten till kompletterande prestation upphör omedelbart om annat institut eller kunden själv gjort ändringar i behandlingen.
4. Om uppföljningsbehandlingen misslyckas har kunden rätt att sänka ersättningen på lämpligt sätt.
5. Ytterligare garantianspråk från kunden, särskilt på grund av följdskador orsakade av defekter, är principiellt uteslutna. Detta gäller inte i händelse av uppsåt, grov vårdslöshet och brott mot väsentliga eller typiska avtalsförpliktelser för institutet samt i händelse av skada på kundens liv, kropp eller hälsa. Rätten att frånträda avtalet förblir opåverkad.

XIV

1. Om kunden underlåter att informera institutet innan behandlingsstart om befintliga medicinska tillstånd eller allergier som förhindrar behandling, tar institutet inget ansvar för eventuella följdskador.
2. Institutet tar inget ansvar för garderobsartiklar och värdesaker som bärs av kunden eller har glömts bort på institutet.
3. Institutet tar inget ansvar för skador på fordon som står parkerade på utomhusparkeringsplatserna!

XV. Ytterligare bestämmelser

1. Republiken Österrikes lag gäller uteslutande för det avtal som ingåtts med institutet och dessa villkor.
2. Avvikande eller kompletterande bestämmelser till detta avtal, såsom tilläggsavtal, är endast bindande om de har bekräftats skriftligen av institutet.

XVI. Avskiljbarhetsklausul Om enskilda bestämmelser i avtalet med kunden, inklusive dessa allmänna villkor, är eller blir ogiltiga helt eller delvis, kommer detta inte att påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. Den helt eller delvis ineffektiva regleringen bör ersättas av en förordning vars ekonomiska framgång kommer så nära som möjligt den ineffektiva.

XVII. Upphovsrätt

Upphovsrätten för allt innehåll på denna webbplats ligger hos BEN Cosmetics eU

XVIII. Tillämplig lag och jurisdiktion Österrikisk lag gäller, exklusive FN:s konvention om avtal om internationella försäljningar av varor. Den exklusiva jurisdiktionen för alla anspråk i samband med affärsrelationen är Brückl (St. Filippen), Österrike. BEN Cosmetics eU har också rätt att väcka talan vid köparens allmänna jurisdiktion.

t